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LEGAL · PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

주식회사 프린트로보는 Connected Print 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위해 노력합니다.

개인정보처리자
주식회사 프린트로보
시행일
2026년 10월 7일
보호책임자
박미
문의
service@printrobo.co.kr

목차

01개인정보의 처리 목적02처리하는 개인정보 항목03개인정보의 처리 및 보유기간04개인정보의 제3자 제공05개인정보 처리업무의 위탁06개인정보의 국외 이전07개인정보의 파기08자동 수집 장치 및 쿠키09정보주체의 권리와 행사방법10안전성 확보조치11개인정보 보호책임자12권익침해 구제방법13처리방침의 변경
이용약관환불·취소·교환 정책회사정보
운영정보 확인 안내

개인정보 처리방침은 실제 서비스의 회원가입 항목, 결제대행사, 배송업체, 이메일·호스팅·분석도구 등 운영환경과 정확히 일치해야 합니다. 본 페이지는 현재 Connected Print 서비스 구조를 기준으로 작성한 실무 초안이며, 서비스 공개 전 실제 수탁자·국외이전·자동수집 항목을 최종 확인하여 반영해야 합니다.

제1조

개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

구분처리 목적
회원 및 계정회원가입, 본인 식별, 계정 관리, 서비스 이용자 확인
주문·결제인쇄상품 주문, 계약 이행, 결제 확인, 주문·생산 현황 관리
배송상품 배송, 수령인 확인, 배송 관련 안내
고객지원문의 응대, 불만 및 분쟁 처리, 서비스 이용 지원
기업 서비스Brand Store, API, 기업계약 및 담당자 커뮤니케이션
서비스 보호부정 이용 방지, 보안, 장애 대응, 서비스 품질 개선
제2조

처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 실제 수집항목은 회원가입·주문·문의 화면에서 이용자에게 안내합니다.

구분주요 처리 항목
회원정보이름, 이메일 주소, 연락처, 회사·기관 정보 등 가입 화면에서 입력한 정보
주문정보주문상품, 규격, 수량, 파일, 디자인, 요청사항, 주문 이력
배송정보수령인 이름, 연락처, 주소 및 배송에 필요한 정보
결제정보결제수단, 결제 승인·취소 정보, 거래 식별정보 등 결제 처리에 필요한 정보
문의정보이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 및 상담 이력
자동 생성 정보IP 주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키 등 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보

이용자가 업로드하는 인쇄파일이나 디자인 안에 이름, 연락처 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 해당 파일을 주문 제작 및 서비스 제공 목적의 범위에서 처리합니다.

제3조

개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

정보 또는 기록보유기간근거
회원정보회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지서비스 이용계약
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제4조

개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 허용되는 경우 등 개인정보 보호법에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등을 관계 법령에 따라 안내합니다.

제5조

개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제, 배송, 인프라 운영, 이메일 발송 등 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

공개 전 확인 필요실제 수탁업체와 위탁업무를 확정하여 아래 표에 반영해야 합니다.
수탁자위탁업무
운영환경 확인 후 입력결제 처리
운영환경 확인 후 입력배송 및 배송조회
운영환경 확인 후 입력클라우드·호스팅 및 시스템 운영
운영환경 확인 후 입력이메일·문자 등 고객 알림 발송

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리·감독, 손해배상 등 개인정보 보호에 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

제6조

개인정보의 국외 이전

회사가 해외 클라우드, 이메일, 결제 또는 기타 외부 서비스를 이용하여 개인정보를 국외로 이전하는 경우에는 관계 법령에 따라 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적과 방법, 보유기간 및 거부방법 등을 별도로 공개하거나 필요한 동의를 받습니다.

공개 전 확인 필요실제 인프라·결제·메일·분석 서비스의 해외 저장 또는 처리 여부를 확인한 뒤 국외 이전 내역을 확정해야 합니다.
제7조

개인정보의 파기

  1. 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
  3. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
제8조

개인정보 자동 수집 장치 및 쿠키

서비스는 로그인 상태 유지, 보안, 이용환경 개선 등을 위해 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

Chrome / Edge설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키
Safari설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 관련 설정

필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인, 주문 또는 일부 서비스 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 분석·광고 목적의 쿠키를 사용하는 경우 그 종류와 거부방법을 별도로 안내합니다.

제9조

정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 관계 법령이 정한 범위에서 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있는 경우 정정 또는 삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 동의에 근거한 개인정보 처리의 경우 동의 철회

권리 행사는 이메일 또는 고객지원 채널을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 본인 확인 후 필요한 조치를 합니다. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 관계 법령에서 정한 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.

제10조

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에 따른 기술적·관리적·물리적 안전성 확보조치를 적용하기 위해 노력합니다.

관리적 조치내부 관리계획, 접근권한 관리, 개인정보취급자 교육
기술적 조치접근통제, 인증, 접속기록 관리, 전송구간 보호
물리적 조치개인정보 처리장소와 시스템에 대한 필요한 접근 관리
제11조

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자박미
개인정보처리자주식회사 프린트로보
전화02-2285-5203
이메일service@printrobo.co.kr
제12조

권익침해 구제방법

개인정보 침해와 관련한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관을 이용할 수 있습니다. 구체적인 연락처와 이용방법은 해당 기관의 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인해 주세요.

제13조

개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 시행일 전에 서비스 화면을 통해 변경 내용을 안내합니다. 개인정보 수집·이용, 제3자 제공, 국외 이전 등 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 관계 법령에서 정한 방법에 따라 별도로 안내합니다.

시행일

2026년 10월 7일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.

개인정보 관련 문의개인정보 보호책임자 박미
service@printrobo.co.kr02-2285-5203
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